Términos y condiciones

  1. Finalidad y Ámbito de Aplicación:

Las presentes estipulaciones tienen como finalidad regular el uso de los servicios de venta electrónica de los diferentes bienes y servicios ofertados por Ana María Pérez Sáez, compañía mercantil que opera por Internet desde su página web babyblu.es.

Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página  babyblu.es  están obligados a conocer y a aceptar. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión “usuario” comprende cualquier internauta que acceda a la página web  babyblu.es , ya sea directamente, ya sea desde cualquier otro sitio de Internet.

Los servicios ofrecidos por Ana María Pérez Sáez en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. Ana María Pérez Sáez se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios.

Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas desde el momento en el que realiza un pedido.

Ana María Pérez Sáez hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la web babyblu.es de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Ana María Pérez Sáez, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Ana María Pérez Sáez le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos de la web babyblu.es podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre la naturaleza de algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos.

2. Identificación y Razón Social:

Ana María Pérez Sáez (CIF. 22138883A) , con domicilio social en c/ La Mancha, Esq.  c/ Elche, 2ºA, 03610, Petrer (Alicante), España, presta sus servicios de venta electrónica por Internet en su página web babyblu.es.

Pueden contactar a través de la citada dirección o a través del correo electrónicoBabyblupetrer@gmail.com

El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá con el indicado como domicilio social de la empresa.

 3. Objeto:

Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de productos y servicios ofertados porAna María Pérez Sáezy la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios, todo ello a través de su página web, así como los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos.

  1. Condiciones Legales de Prestación de Servicio y Responsabilidad:

Ana María Pérez Sáez, en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, a través de su página web y de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios electrónicos de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información comprensiva de su razón social (datos fiscales, registrales, domicilio y dirección de comunicaciones), así como a los datos del cliente, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la empresa.

  1. Condiciones Generales del Usuario/Cliente:

El usuario de la página web de Ana María Pérez Sáez tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, si bien Ana María Pérez Sáez se reserva el derecho a restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados.

La información pública contenida en la página web de Ana María Pérez Sáez referida tanto a la compañía Ana María Pérez Sáez como a las marcas, productos, logotipos, etc… de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión, cesión, enajenación o utilización por el cliente ajenas a la finalidad publicitaria de su publicación virtual que no cuenten con el consentimiento expreso de Ana María Pérez Sáez, del fabricante del producto o del titular de marcas y logotipos, en los términos previstos en el apartado 15 sobre Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual.

Para poder realizar pedidos en la página web babyblu.es, cada cliente proporcionará a Ana María Pérez Sáez de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de carácter personal.
Todos los datos de carácter personal proporcionados por los clientes de forma fraudulenta o falsa podrán ser considerados como delito de falsedad de documentos mercantiles.

Ana María Pérez Sáez podrá ofrecer al cliente un sistema de registro personal a través de un correo electrónico, contraseña(s) (password) para facilitar al cliente futuras operaciones de compra. En tal caso, el cliente podrá designar a su criterio la contraseña deseada.

El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su propia contraseña de acceso.Ana María Pérez Sáez. queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.

  1. Precios:

Los precios de los productos expuestos en la página web de Ana María Pérez Sáez., son válidos sólo para pedidos online, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), esté será aplicado antes de finalizar la compra, en el detalle de la factura, y será aquel que sea procedente aplicar.

Ana María Pérez Sáez. se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

Ana María Pérez Sáez hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la web babyblu.es de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Ana María Pérez Sáez, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Ana María Pérez Sáez le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

  1. Productos y Servicios:

En el momento de formalización del pedido a través de la web babyblu.es se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. Ana María Perez Sáez almacenará electrónicamente los datos del pedido.

El compromiso adquirido por Ana María Perez Sáez.de venta y entrega de los productos ofertados queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que Ana María Perez Sáez., en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales de multi-pedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

  1. Formas de Pago:

Se establecen las siguientes formas de pago:

– Pago Seguro a través de Plataforma virtual bancaria: puede realizar el pago mediante tarjeta (Crédito o Débito) VISA, MASTERCARD o MAESTRO, a través del TPV seguro de Banco Bilbao Vizcaya Argentarea.

– Pago a través de ingreso en cuenta: puede realizar el pago a través de ingreso o transferencia a la cuenta que que se notificada en la página de este método de pago.

  1. Costes de Envío:

No hay gastos de transporte ya que todo deberé de recogerse en tienda sita en la dirección registral antes mencionada. Si hubiese algún transporte pactado con el cliente será a cuenta del destinatario, la factura incluirá los gastos de envío e IVA.

La factura se entregará junto a los productos o al final de la compra.

  1. Plazos de Entrega:

Salvo errores técnicos de nuestros sistemas, los productos que se encuentren en stock y cuyo pedido se confirme y valide antes de las 17:00 horas de Lunes a Viernes del mismo día, se entregarán entre 24h-72h (sin contar días festivos o no laborables), desde que el paquete es recogido por la empresa de transporte (Península).

Por motivos ajenos, como condiciones meteorológicas, épocas señaladas, festivos locales y autonómicos u otras razones de fuerza mayor se pueden ampliar los plazos de entrega señalados.

Una vez enviado el pedido no es posible cambiar la dirección de entrega. Tanto en el registro web como en la configuración de la cuenta, puede añadir varias direcciones de entrega. Antes de realizar el pedido, deberá seleccionar la dirección en la que se enviará dicho pedido.

Ana María Pérez Sáez se reserva el derecho a modificar los plazos de entrega sin previo aviso en el caso de pedidos de varios bultos o de bultos de grandes dimensiones.

  1. Lugar y Forma de Entrega:

La única forma de entrega es presencial en BabyBlu sita en los datos registrales de Ana María Pérez Sáez antes mentados en este mismo documento.

  1. Garantía de los Productos:

Los productos suministrados por Ana María Pérez Sáez están garantizados a partir de la fecha de la recepción del producto contra cualquier defecto de fabricación o montaje siempre que este último lo realice personal autorizado ( por escrito ) por Ana María Pérez Sáez.

  1. Derechos del Cliente:

Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad con lo establecido en la legislación española vigente sobre protección de datos.

No difusión, transmisión o publicación de los datos de los clientes sin su expreso consentimiento.

No recibir correos electrónicos promocionales ni publicitarios en caso de haberlos rechazado.

Consultar, modificar y eliminar los datos personales del cliente que obren en la base de datos de Ana María Pérez Sáez a petición del cliente, todo ello conforme a lo dispuesto en el apartado “Política de privacidad”.

Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de la página web babyblu.es.

Conocer en cada momento el estado de tramitación del pedido efectuado.

Devoluciones y cancelación de pedido:

El cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete días desde la recepción del mismo, previa comunicación a Ana María Pérez Sáez y posterior entrega en la dirección registral de Ana María Pérez Sáez y bajo su aprobación. En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de devolución y los desperfectos sufridos por el producto o mercancía.

El derecho a devolución no será de aplicación a aquellos productos des-precintados, estrenados o que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de devolución.

Para realizar una devolución el cliente debe tener en cuenta lo siguiente:

– No se admiten devoluciones en productos de uso personal o íntimo por cuestiones de higiene dada la naturaleza de los mismos.

– No se abonarán los gastos de envío para la recepción original del pedido en la dirección facilitada por el cliente.

– El producto a devolver debe estar en su estado original, sin haber sido utilizado o manipulado, y debe llegarnos en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. El coste del envío hasta nuestros almacenes corre a cargo del cliente.

Reembolso y envío:

No aplica ni reembolso ni envío en BabyBlu.

 

  1. Obligaciones del Usuario/Cliente:

Facilitar a Ana María Perez Sáez datos personales y de contacto verídicos.

Utilizar la información publicada por Ana María Pérez Sáez, exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.

No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por Ana María Perez Sáez en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.

Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por Ana María Perez Sáez en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.

Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado.

  1. Derechos de Ana María Pérez Sáez:

Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.

Modificar el precio de las ofertas.

Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.

Rechazar pedidos por comportamientos ilícitos de los clientes, o por cualquier otro motivo, para prevenir posibles fraudes.

Rechazar el acceso a las herramientas informáticas a clientes en caso de incumplimiento de estas condiciones.

Percibir el importe de las compras del cliente aceptada la transacción.

Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente.

Reservarse el derecho de efectuar sorteos de bienes o servicios en su pagina web.

  1. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial:

Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes,…,y demás elementos de software contenidos en la página web babyblu.es son propiedad de Ana María Pérez Sáez o de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial y protegidos por la legislación española e internacional.

Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de Ana María Pérez Sáez, o, en su caso, de la empresa mayorista o del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, copiar, distribuir, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.

El acceso a los servicios suministrados no supone por parte de Ana María Pérez Sáez renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.

La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros contenidos en esta página de manera ilícita o que transgreda la moralidad, el honor o la intimidad, corresponderá exclusivamente al usuario, eximiendo en todo caso a Ana María Perez Sáez de cualquier responsabilidad que se derive de tales conductas.

  1. Exoneración de Responsabilidad:

La responsabilidad civil de Ana María Pérez Sáez por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a Ana María Pérez Sáez por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos, así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso de la web babyblu.es, incluyéndose pérdidas de datos, u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a babyblu.es

  1. Seguridad y Confidencialidad:

Ana María Pérez Sáez garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line, en el caso que se produzcan, se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros.
Ana María Pérez Sáez. garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.
Todos los datos facilitados por nuestros clientes a Ana María Perez Sáez o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de Ana María Pérez Sáez En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 17/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de babyblu.es pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a Ana María Pérez Sáez,c/ La Mancha, Esq.  c/ Elche, 2ºA, 03610, Petrer (Alicante), España, o bien enviando un correo electrónico a Babyblupetrer@gmail.com

  1. Legislación Aplicable y Jurisdicción Aplicable:

Las compraventas realizadas con Ana María Pérez Sáez se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Alicante (España) siempre y cuando no haya alguna disposición legal que lo prohíba.

  1. Nulidad e Ineficacia de las Clausulas:

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

  1. Navegación con Cookies:

La web babyblu.es utiliza cookies, pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que nos permiten conocer su frecuencia de visitas, los contenidos más seleccionados y los elementos de seguridad que pueden intervenir en el control de acceso a áreas restringidas, así como la visualización de publicidad en función de criterios predefinidos por Ana María Pérez Sáez y que se activan por cookies servidas por dicha entidad o por terceros que prestan estos servicios por cuenta de Ana María Pérez Sáez

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